Prawdziwa codzienność w pielęgnacji terenów zielonych
Pielęgnacja terenów zielonych to zadania cykliczne: koszenie, przycinanie, oczyszczanie – realizowane na osiedlach mieszkaniowych, w strefach przemysłowych, na terenach zewnętrznych lub w obiektach technicznych, takich jak stacje transformatorowe.
Dopóki lista obiektów jest krótka, wystarcza doświadczenie i komunikacja ustna. Wraz ze wzrostem liczby obiektów pojawiają się jednak niepotrzebne nakłady pracy: adresy są nieaktualne, co powoduje straty czasu na poszukiwania; dostęp do obiektów jest zablokowany, co prowadzi do sporów przy rozliczeniach; dokumentacja znajduje się w formie papierowej lub w plikach Excel i nie da się jej przypisać do konkretnego obiektu. W przypadku setek lub nawet kilku tysięcy obiektów pozornie proste zlecenie pielęgnacyjne staje się procesem wymagającym sterowania.
Właśnie do tego służy tourPlanner Grünpflege: obiekty pielęgnacyjne, częstotliwości, trasy i dokumentacja są zintegrowane w jednym cyfrowym procesie – od planowania po rozliczenie.
Proces
Cyfrowy cykl pielęgnacji terenów zielonych z geoCapture
Dziesięć wzajemnie powiązanych etapów, od obiektu objętego pielęgnacją po rozliczenie. Każda zakończona trasa pozwala lepiej zaplanować następną: w oparciu o rzeczywiste czasy, a nie szacunkowe wartości.
Planowanie. Realizacja.
Dokumentacja. Optymalizacja.
- Tworzenie obiektów pielęgnacyjnych
- Określenie zakresu usług
- Podział na zespoły
- Planowanie tras
- Poinformować zleceniodawcę
- Realizacja zleceń
- Określić czas trwania zlecenia
- Zgłaszanie zakończenia zlecenia
- Dokumentowanie i rozliczanie
- Optymalizacja procesów
Planowanie
Z zleceń powstają gotowe trasy
geoCapture przekształca zlecenia konserwacyjne w gotowe trasy dzienne dla ekip. Dzięki miamapo każde zlecenie otrzymuje dodatkowo cyfrowy plan miejsca pracy – dzięki temu każdy od razu widzi, o jakie obszary chodzi i co należy tam wykonać.
- Zlecenia wchodzą, gotowe trasy wychodzą
- Żadna czynność konserwacyjna nie zostanie pominięta
- Dzięki miamapo: plan dla każdego miejsca pracy
Realizacja
Wszystkie informacje potrzebne podczas pracy w terenie
Państwa pracownicy otrzymują zaplanowaną trasę bezpośrednio na telefon komórkowy lub tablet – wraz z nawigacją do obiektu, zadaniami do wykonania na miejscu oraz cyfrowym planem miejsca pracy. Cyfrowe zarządzanie kluczami gwarantuje, że odpowiednie klucze są zawsze pod ręką. W biurze dyspozytorzy i kierownictwo mogą w każdej chwili sprawdzić, które punkty trasy zostały już zrealizowane, a które pozostają do wykonania.
- Szybsza realizacja tras
- Rejestrowanie czasu pracy dla poszczególnych obiektów
- Status tras w czasie rzeczywistym
Dokumentacja
Łatwe tworzenie dokumentacji
Twoi pracownicy wypełniają cyfrowy formularz bezpośrednio na miejscu i dołączają zdjęcia jako dowód wykonania usługi. W aplikacji mogą również łatwo odnotować szczególne okoliczności, takie jak niedostępne obiekty. Sygnatura czasowa i pozycja GPS sprawiają, że każdy dowód jest jednoznacznie identyfikowalny.
W ten sposób otrzymujesz kompletne potwierdzenia wykonania zadań bez bałaganu w papierach i zapewniasz pełną przejrzystość wobec swoich zleceniodawców.
- Prosta dokumentacja
- Większa przejrzystość w pielęgnacji terenów zielonych
- Bardziej zadowoleni zleceniodawcy
Ciągła optymalizacja
Każda trasa poprawia kolejną
Jeśli w miejscu realizacji zadania coś różni się od tego, co podano w trasie, pracownicy mogą to skorygować bezpośrednio na miejscu za pomocą tabletu – od tego momentu wszystko będzie już zgodne z planem dla każdej kolejnej trasy. Ponadto rzeczywisty czas realizacji automatycznie optymalizuje planowanie kolejnych tras. Dzięki temu obsługa staje się coraz bardziej opłacalna z sezonu na sezon.
- Wprowadzanie poprawek bezpośrednio
- Optymalizacja w oparciu o rzeczywiste dane
- Wyższa jakość obsługi klientów
Państwa wynik
Co się zmieni w Państwa firmie
Krótsze trasy to dopiero początek. Największą korzyścią jest spokojniejsza codzienna praca.
Żaden obiekt nie zostanie pominięty
Terminy konserwacji same generują nadchodzące zadania. Obchód konserwacyjny jest uwzględniony w trasie, zanim ktokolwiek zdąży o tym pomyśleć.
Mniej rozmów telefonicznych
Ekipy widzą na telefonach komórkowych obszary, zadania i uwagi. To, co wcześniej wymagało oddzwaniania, teraz znajduje się w aplikacji.
Szybsze rozliczanie
Czasy pracy, zdjęcia i zgłoszenia o zakończeniu są przypisane do danego obiektu. Faktura jest wysyłana bez konieczności zbierania dokumentów przez kogokolwiek.
Wiedza pozostaje w firmie
Drogi dojazdowe, specyficzne cechy i procedury są zapisane w systemie, a nie tylko w głowie dyspozytora. Nowi pracownicy szybciej się orientują.
-
Jak skomplikowane jest wdrożenie?
Zaczynają Państwo od tego, co już mają: lista obiektów jest importowana do systemu w formacie Excel, CSV lub poprzez interfejs. Następnie proces przebiega etapowo – najpierw obiekty i trasy, potem aplikacja dla ekip, a później dokumentacja i analizy. Nie muszą Państwo wprowadzać wszystkich zmian naraz.
-
Mamy nasze obiekty w programie Excel. Czy możemy przenieść te dane?
Tak. Istniejące listy obiektów są importowane i powiązane z powierzchniami, usługami i częstotliwościami. Nikt nie musi od nowa wprowadzać danych dotyczących posiadanych obiektów.
-
Czy to sprawdza się również w przypadku pielęgnacji terenów zielonych?
Tak. Ścieżki, place, parkingi i drogi dojazdowe należy wprowadzić w systemie miamapo jako odrębne obszary, podobnie jak tereny zielone – wraz z własnymi usługami i częstotliwością ich wykonywania, na przykład sprzątaniem lub zwalczaniem chwastów.
-
Czego potrzebują moi ludzie na zewnątrz?
Smartfon lub tablet z aplikacją mobilną. Rzeczywiste czasy są pobierane automatycznie z GPS pojazdów – nikt nie musi ręcznie wpisywać czasów ani prowadzić notatek.
-
Co się dzieje w przypadku zmian w ostatniej chwili?
Zmieniasz plan trasy, a zespół natychmiast widzi tę zmianę w aplikacji. Na życzenie zleceniodawcy są automatycznie informowani o przesuniętych terminach.
