Planowanie tras w zielonych konserwacji

Quathamer GmbH polega na niestandardowym i dostosowanym do potrzeb oprogramowaniu firmy geoCapture

Duże place budowy to dużo pracy. Małe place budowy? Jeszcze więcej pracy. Przynajmniej jeśli masz ich ponad 10 000 na swojej liście. Ponad 10 000? "Dokładnie, w rzeczywistości jest ich tak wiele", mówi Markus Quathamer, uśmiechając się z niedowierzaniem. Duże place budowy to na przykład tereny zewnętrzne nowego budynku szkolnego, który tworzy Quathamer Garten- und Landschaftsbau GmbH z Bad Zwischenahn. Mniejsze place budowy są bardziej niepozorne, ale równie ważne dla portfela zamówień rodzinnej firmy, którą prowadzi Markus Quathamer, drugie pokolenie rodziny: Są to stacje transformatorowe, skrzynki rozdzielcze dla energii elektrycznej i Internetu, stacje transformatorowe itp. - Są to węzły infrastrukturalne dla dużego dostawcy energii z Oldenburga, który ma silną pozycję rynkową w północno-zachodniej części Dolnej Saksonii między rzekami Ems, Wezerą i Łabą. Konieczne jest utrzymanie terenów zielonych wokół tych węzłów.

Cyfrowe planowanie tras zamiast arkuszy kalkulacyjnych Excel

Koszenie trawników, przycinanie drzew i oczyszczanie ścieżek na placu budowy - to jedno. Druga to efektywne planowanie ponad 10 000 placów budowy. "Do niedawna braliśmy dużą mapę Dolnej Saksonii, umieszczaliśmy obok niej dane nieruchomości z arkusza kalkulacyjnego Excel i opracowywaliśmy trasy dla kolumn. Pod koniec dnia przychodzili pracownicy, a następnie raporty z pracy musiały być ręcznie przenoszone do Excela. Na biurkach leżały góry papieru" - wspomina Markus Quathamer - "i nie było to możliwe, ani pod względem wymaganego czasu, ani podatności na błędy podczas przenoszenia na komputer". Digitalizacja była słowem kluczowym. Oto geoCapture...

"Szukaliśmy oprogramowania, które poradziłoby sobie z tak ogromną ilością danych", mówi Quathamer, "i które uwzględniałoby szczególne cechy zamówień, takie jak różne okresy konserwacji obiektów. Tylko geoCapture może to zrobić". Aplikacja została dostosowana do wymagań firmy ogrodniczej i krajobrazowej i jest sercem planowania tras i pracy. Każda ekipa posiada tablet z aplikacją geoCapture, dzięki czemu ma najlepszą trasę i wszystkie informacje o nieruchomości na pierwszy rzut oka. Jeśli prace budowlane zostaną zakończone szybciej niż planowano i pozostanie jeszcze czas pracy, można już zająć się kolejnymi obiektami konserwacyjnymi. Dzięki śledzeniu pojazdów GPS dyspozytor zawsze zna ich aktualną lokalizację.

Markus Quathamer jest drugim pokoleniem prowadzącym firmę. Praca bez geoCapture jest dla niego nie do pomyślenia.

Wszystkie trasy są wyraźnie oznaczone na mapie

Mapa wyraźnie pokazuje trasy różnych kolumn.

GPS dla bezproblemowej dokumentacji

Na początku były pewne obawy. Czy szef chce nas monitorować? Nonsens, mówi: "Otwarcie i uczciwie komunikowaliśmy, dlaczego potrzebujemy technologii GPS. Mianowicie do efektywnego przetwarzania zadań i bezproblemowej dokumentacji. Kiedy nasi pracownicy zatrzymują się na zewnątrz, aby wziąć bułkę z piekarni, jest to całkowicie ludzkie. Każdy to robi. Dlaczego mielibyśmy to kontrolować?" Teraz nie ma już takich zmartwień - również dlatego, że geoCapture ułatwia pracę.

Dzięki dostosowanym formularzom w aplikacji, raporty z pracy i dokumentacja to tylko kwestia zaznaczenia kilku pól w odpowiednim, wstępnie sformułowanym polu tekstowym. Zdjęcia mogą być zintegrowane. Irytująca i nielubiana papierkowa robota należy już do przeszłości, ponieważ raporty są natychmiast przesyłane online do Bad Zwischenahn. "Daje nam to optymalną komunikację między naszymi pracownikami w biurze i kolumnami na zewnątrz. Wszyscy mają ten sam poziom informacji, co ułatwia pracę".

Zgłoszenia szkód bezpośrednio na placu budowy

To samo dotyczy tak zwanych powiadomień o utrudnieniach i zgłoszeń szkód. "Być może zamek w stacji transformatorowej został wymieniony i nie możemy dostać się na plac budowy. Albo adres jest nieprawidłowy, to też się zdarza", wyjaśnia Markus Quathamer. Pracownicy na placu budowy rejestrują przeszkodę za pomocą formularza, który jest przesyłany online do zespołu zarządzania projektami Quathamer. Tam kierownik projektu ponownie sprawdza i wysyła raport o utrudnieniach do klienta. Klient od razu wie, że zamówienie nie mogło zostać zrealizowane. Dzięki formularzom, ich natychmiastowej transmisji i danym GPS, każde działanie konserwacyjne jest jasno udokumentowane. Jest to praktyczne nie tylko w przypadku zapytań klientów. Dane te stanowią również podstawę do solidnej kalkulacji końcowej (wymagany czas na pojedynczy obiekt, średnie wartości dla typów obiektów) - a to jest ważne dla następnego przetargu.

Bez geoCapture przetwarzanie zleceń serwisowych nie jest już możliwe dla klienta z sektora energetycznego, mówi szef: "Opracowaliśmy formularze razem z geoCapture. Regularnie otrzymujemy informacje zwrotne, a wsparcie jest bardzo dobre. Nasze prośby są szybko wdrażane. Z niecierpliwością czekamy na dalsze perspektywy z geoCapture".

Pracownicy na placach budowy cieszą się, że nielubiana i żmudna papierkowa robota dobiegła końca.

Pracownicy na budowach cieszą się, że irytująca i nielubiana papierkowa robota dobiegła końca.

Wniosek: Korzyści dla firmy Quathamer zajmującej się ogrodami i architekturą krajobrazu są oczywiste. geoCapture znacznie uprościło procesy robocze.
W szczegółach:

Wydajne i oszczędzające czas planowanie tras z możliwością szybkiego reagowania na bieżące zmiany w przepływie pracy
Czysta i wydajna dokumentacja usług na miejscu, szybka transmisja dokumentacji
Ten sam poziom informacji dla administracji i załóg
Spersonalizowane formularze, dostosowane do wymagań zlecenia opieki
Niezawodne dane po kalkulacji
Bezproblemowa obsługa dużej liczby obiektów

Fakty dotyczące projektu

Planowanie

10 000 zielonych obiektów konserwacji

Warunki dla obiektów:
Interwały konserwacji, czasy, maszyny, kwalifikacje

Dystrybucja do zespołów

Optymalizacja tras

Powiadomienia o zadaniach

Wdrożenie

Aplikacja mobilna

Kontrola misji

Nawigacja (what3words)

Dokumentacja:
Raporty o przeszkodach, raporty o uszkodzeniach,
Funkcje specjalne

Działania następcze

Wysyłka dokumentacji do klienta

Interfejs do fakturowania

Archiwizacja dokumentacji

Rzeczywiste czasy za pośrednictwem nadajnika GPS

Statystyki/analizy (docelowe/rzeczywiste)

System nauki

"Nie wyobrażamy sobie już pracy bez geoCapture"

Markus Quathamer opowiada w wywiadzie o zaletach cyfrowego planowania tras
z geoCapture.